FAQ

  • Informazioni sul prodotto
  • Informazioni sull'acquisto e sul pagamento
  • Servizio

I minorenni possono usarlo?

Non vendiamo i nostri prodotti ai minori.

Contiene foglie di tabacco e nicotina?

Tutti i prodotti che vendiamo sono privi di tabacco e nicotina.Tuttavia, offriamo altre versioni del prodotto per regioni specifiche.

Cosa è proibito quando si fumano sigarette elettroniche non combustibili o che non bruciano?

Le allergie alcoliche, le malattie cardiache, l'ipertensione, le malattie respiratorie, la gravidanza e l'allattamento al seno sono severamente vietate.Si prega di usarlo razionalmente in base alla propria situazione di fumo.Se non ti senti bene, interrompi immediatamente l'uso.

Gli stick di tabacco OiXi-HWB sono tabacco?

No, non è tabacco.Gli stick di tabacco OiXi-HWB utilizzano carta di polpa vergine naturale e stoppini di essenza di erbe, che sono completamente diversi dagli ingredienti del tabacco.

Qual è la durata di conservazione degli stick di tabacco?

Gli stick per sigarette OiXi-HWB non aperti hanno una durata di 2 anni.Per garantire il miglior gusto, si consiglia di consumarlo presto e conservarlo in un luogo fresco e asciutto.

Come usi il tuo dispositivo?

L'apparecchiatura di riscaldamento OiXi-HWB è molto facile da usare.Basta inserire leggermente lo stick di tabacco nell'attrezzatura, accendere l'attrezzatura e utilizzarla secondo la procedura.Forniamo un manuale di istruzioni per ogni prodotto.Vedere il manuale per istruzioni specifiche.

L'impianto di riscaldamento OiXi-HWB necessita di pulizia?

La manutenzione delle apparecchiature OiXi-HWB è semplice e la pulizia regolare aiuta a mantenere e prolungare la durata delle apparecchiature.Offriamo due modalità di pulizia.Per la pulizia regolare è possibile selezionare la modalità di pulizia automatica.Durante la pulizia intorno al gruppo termico e al tubo di fumo, selezionare la modalità di pulizia manuale e pulire con tamponi imbevuti di alcol.

Può essere utilizzato in combinazione con prodotti di altre aziende?

Gli stick di tabacco non combustibili e riscaldati OiXi-HWB possono essere utilizzati con le apparecchiature di riscaldamento tradizionali presenti sul mercato come IQOS per un'ampia gamma di applicazioni.

Come si conservano le capsule liquide vaporizzabili?

Conservare le capsule liquide vaporizzate in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta.

Qual è la durata di conservazione delle capsule liquide vaporizzate?

In circostanze normali, le capsule di e-liquid vaporizzate non aperte possono essere conservate per 24 mesi.Una volta aperto, si consiglia di consumarlo entro 48 ore per ottenere il gusto e l'esperienza di fumo desiderati.Se possibile, conservare le capsule di e-liquid vaporizzate rimanenti in uno spazio chiuso (confezione sigillata) per il riutilizzo.

Quali ingredienti sono contenuti nelle capsule liquide di vapore OiXi?

OiXi produce un'esclusiva formulazione di capsule di e-liquid vaporizzanti con elevati standard di produzione e i più severi processi standard di qualità.Gli ingredienti includono glicerina, glicole propilenico e aromi naturali.Non utilizziamo additivi diversi dagli additivi alimentari conformi alla legge giapponese sull'igiene alimentare, quindi puoi usarlo con fiducia.Tuttavia, quando lo si utilizza effettivamente, la sensazione di utilizzo varia da persona a persona.Se non ti senti bene durante l'uso, smetti di usarlo immediatamente.

Informazioni sulla capacità della batteria e sul tempo di ricarica dell'atomizzatore sostituibile OiXi

La capacità della batteria dell'atomizzatore sostituibile OiXi è di 400 mAh e sono necessari solo 30-40 minuti per caricarsi completamente una volta.

L'attrezzatura per il riscaldamento di OiXi è impermeabile?

Nessuna delle apparecchiature di riscaldamento attualmente vendute da OiXi è impermeabile.

Ci sono delle precauzioni che dovrei prendere quando uso l'apparecchiatura OiXi?

Le apparecchiature di riscaldamento OiXi non devono essere lasciate senza alimentazione per più di 2 settimane.Carica quando la batteria è scarica.Tenere lontano dalla portata di bambini e animali domestici e conservare il prodotto in un luogo fresco, asciutto e buio.

Come posso acquistare il prodotto?

È possibile acquistare presso il negozio online OiXi.Attualmente, i negozi che hanno già aperto includono siti della CE come Amazon, Lazada e Shopee e altri negozi online come Yahoo, Qoo10 e Rakuten, nonché canali come negozi offline, sono in fase di preparazione.Non vediamo l'ora di vedervi presto.

Quali metodi di spedizione offre OiXi?

Piattaforme e indirizzi di ordini diversi hanno metodi di spedizione e consegna diversi.Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle regole logistiche di ciascuna piattaforma.(Nota: potremmo chiederti di verificare la tua età quando ricevi il pacco. Tieni presente che non consentiamo ai minori di acquistare o utilizzare i nostri prodotti.)

Cosa devo fare se ho domande sul prodotto prima o dopo l'ordine?

OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。(営業時間:9:00~18:00)

Posso restituire o cambiare un articolo?

Al fine di garantire una buona esperienza di acquisto ai nostri clienti, OiXi cercherà di ridurre al minimo i disagi per i nostri clienti, pertanto non accettiamo resi.In caso di problemi con gli articoli ordinati, contatta il servizio clienti del negozio e faremo del nostro meglio per servirti.

Cosa devo fare se il mio pacco è danneggiato durante il trasporto?

商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。

Riesci a gestire ordini di grandi dimensioni?

OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。

Informazioni su OEM e ODM

OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。